- تعریف مفاهیم
۱-۶-۱- تعریف نظری متغیرهای پژوهش:
هوش هیجانی:
تعریف نظری: مجموعه‌ای از توانایی‌های شناخت، درک، توصیف هیجان‌های خود و دیگران و پردازش صحیح آن‌ها به منظور واکنش مناسب (یعنی شناخت و پردازش صحیح عواطف خود و دیگران به نحوی که بتوانیم بر پایه‌ی آن، رفتاری مبتنی بر اخلاق، وجدان جمعی و معنویت داشته باشیم) (شریفی‌درآمدی، ۱۳۸۶).
ابعاد هوش هيجاني
گلمن، بوباتزيس وري[۱] (۱۹۹۹)، اجزاي هوش هيجاني را به شرح زير بيان کرده‌اند:
خود آگاهي:
خودآگاهي يا تشخيص احساسات در همان زمان كه در حال وقوع است، بخش مهم و كليدي هوش هيجاني را تشكيل می‌دهد. توانايي كنترل و اداره لحظه به لحظه احساسات که از درك خويشتن و بصيرت روان‌شناسانه دارد …
خود نظم دهي(خود مدیریتی):
كنترل و اداره احساسات مهارتي است كه بر پايه خود آگاهي شكل میگیرد.
انگيزش(خود انگیزشی):
هدايت احساسات زمينهساز هر نوع مهارت و موفقيت است و كساني كه قادرند احساسات خود را به موقع برانگيزانند، در هر كاري كه به آنان واگذار شود سعي می‌کنند مولد و مؤثر باشند.
همدلي:
توانايي ديگري كه بر اساس خودآگاهي هيجاني شكل میگیرد، همدلي با ديگران است كه نوعي مهارت مردمي محسوب می‌شود.
مهارت‌های اجتماعي يا تنظيم روابط با ديگران:
هنر ارتباط با مردم به مقدار زيادي مهارت كنترل و اداره احساسات ديگران است. اين مهارت نوعي توانايي است كه محبوبيت، قوه رهبري و نفوذ شخصي را تقويت ميكنند.(سيادت، مختاري پور، ۱۳۸۴).
روابط بین فردی[۲]: توانایی ایجاد و حفظ روابط رضایت بخش متقابل که به وسیله نزدیکی عاطفی، صمیمیت، محبت کردن و محبت گرفتن توصیه می شود.
واقع گرایی[۳]: توانایی سنجش و هماهنگی، بین چیزی که به طور هیجانی تجربه شده و چیزی که بطور واقعی وجود دارد.
انعطاف پذیری[۴]: توانایی سازگار بودن افکار و رفتار با تغییرات محيط و موقعیت ها.
حل مساله[۵]: توانایی تشخیص و تعریف مشکلات، به همان خوبی خلق کردن و تحقق بخشیدن راه حلهای موثر و بالقوه.
[۱] Goleman, Boyatzis and Rhee
[۲] – interpetsonal Relation ship(IR)
[۳] – Reality Teshiny (RT)
[۴] – Flexibility (FL)
[۵] – Problem solviny (PS)
متن فوق بخش هایی از این پایان نامه بود
برای دیدن جزئیات بیشتر ، خرید و دانلود آنی فایل متن کامل با فرمت ورد می توانید به لینک زیر مراجعه نمایید:
نظرات شما عزیزان:
خبرنامه وب سایت:
تبادل لینک هوشمند